Última atualização: 16 de outubro de 2026. A Da Costa Engenharia é responsável pelos dados coletados neste site e no atendimento comercial conectado ao WhatsApp.
Podemos registrar nome, telefone, e-mail, cidade, endereço da demanda, descrição do serviço, preferências, mensagens, áudios, fotos, plantas e documentos enviados voluntariamente. Também registramos a origem do contato e o histórico necessário para dar continuidade ao atendimento.
Usamos os dados para realizar a triagem da demanda, organizar o briefing técnico, responder ao contato, avaliar a viabilidade, agendar visita, elaborar proposta após revisão humana e manter o histórico comercial e contratual.
A assistente virtual não define preço, prazo final, diagnóstico, laudo ou solução técnica. A ficha gerada segue para validação da equipe.
O acesso é limitado à equipe autorizada e aos fornecedores de tecnologia necessários para operar o site, o WhatsApp, o armazenamento e os sistemas internos, sempre conforme a finalidade do atendimento. Não vendemos dados pessoais.
Aplicamos controles de acesso e mantemos os dados pelo período necessário ao atendimento, à relação contratual e ao cumprimento de obrigações legais. Anexos ficam vinculados à solicitação correspondente e não devem ser enviados se contiverem informações de terceiros sem autorização.
Você pode pedir confirmação do tratamento, acesso, correção, informação sobre compartilhamento ou exclusão quando aplicável. Faça o pedido pelo próprio WhatsApp empresarial ou pelo e-mail Jcdacosta.eng@gmail.com. A identidade poderá ser confirmada antes do atendimento da solicitação.